1、步骤如下：打开浏览器，在浏览器中输入iforgot点apple点com，回车。

(资料图片)

2、输入您注册的apple id号，点击下一步。

3、2、选择“电子邮箱验证”，点击下一步，电子邮件发送成功，提示登录您的邮箱，按照邮件的指示操作。

4、3、进入收件箱，看到一封APPleid发送过来的电子邮件，标题为“如何重设您的 Apple ID 密码。

5、”，打开后，里面有“立即重设”的粗体提示，点击。

6、（注意，邮件发出后三个小时内处理有效）4、点击“立即重设”后，再次打开苹果“我的APPLE ID”页面，提示重新创建密码，输入密码并确认。

7、5、密码确认后，点击“重设密码”就成功了。

8、步骤如下：关机并进入恢复模式，首先将苹果手机关机。

9、2.打开iTunes，用数据线将苹果手机连接电脑。

10、3、按电源键开机，出现苹果标志时不要松开电源键。

11、4、紧接着按Home 键，直到屏幕黑屏。

12、5、屏幕黑屏时，松开电源键，继续按住 Home 键不放，直到iTunes检测到你的iPhone手机。

13、6、点击【恢复iPhone..】按钮，iTunes会弹出回复提示。

14、7、点击【恢复】按钮之后iTunes就会自动连接服务器下载苹果手机对应版本的固件并开始刷机。

15、8、iPhone刷机完成之后按照提示激活苹果手机即可。

本文到此分享完毕，希望对大家有所帮助。