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为进一步推动网格化服务管理工作提档升级，全面提升新区网格员的业务素质能力，强化网格员服务管理水平，“以学笃行，以考促干”，区社会治理服务中心组织网格员开展业务实训暨2023年度上半年网格员业务能力测试。

6月20日下午，太白湖新区162名专职网格员在京杭佳苑社区讲解员刘姝伶和“五老宣讲团”丁庆昌的带领下，齐聚社区党群服务中心网格实训基地，开展优秀经验分享、网格服务精神培树等系列学习活动，通过生动形象讲解展示，将“做优服务”的种子种在网格员内心深处。

接着，全区网格员业务能力测试正式拉开帷幕。镇街网格员分区坐定，由区社会治理中心工作人员担任监考，保障考试全程态度端正、纪律严格，确保结果真实、公平。本次测试采取闭卷形式，测试时间为60分钟，内容以新区印发的《网格化服务管理工作汇编》为依据，包含太白湖新区网格概况、网格日常工作、事项上报、紧急情况处理等应知应会的相关知识。

同时，开放性听取网格员对当前网格化工作的认识与建议，网格员回答积极具体，对担任网格员工作以来的心得体会、干事经验进行了悉心梳理，工作建议的提出也颇具思辨性和思考力。网格员队伍的整体水平得到体现，政治素质、业务能力、履职责任心有了很大提升。

“试题有难有易，有我们本来就熟悉的，还有我们应当加强学习的，通过这次测试，我了解到了自己的不足，以后会继续努力，争取越干越好，给网格内的居民提供更好更贴心的服务。”许庄街道网格员徐艳已提前完成了答题，信心满满。

通过此次网格员业务能力测试，让全区网格员充分认识到自身的短板，加深对业务知识的掌握，查漏补缺，自我提升，切实提高网格员履职尽责能力，夯实全区网格化服务管理工作基础。

区社会治理服务中心工作人员尚颖聪介绍道：“我们会对本次测试结果进行研究分析，理清工作薄弱点，加强整治提升，结果和要求及时反馈到镇街网格中心。区中心将以此次活动为新的起点，对接下来网格化服务管理工作的方向、网格员队伍建设的着力点等进行及时调整。镇街网格中心也会将本次测试结果作为优秀网格员评选的重要参考指标。”

下步，太白湖新区将继续以培训督导为手段，通过以训代干，以学促用，确保网格员收集社情民意更加及时，信息录入更加规范，事件处置流程更加流畅，营造各网格积极向上的“比、学、赶、超”工作氛围，为进一步做好网格化工作打下良好基础，切实提升网格工作实效。

通讯员 马健行 记者 邓超